A Groupama biztosító hálózatirányítási rendszerének coaching szemléletű átalakítása
„Csak a változás állandó”. Mai felgyorsult világunkban Hérakleitosz ókori görög filozófus mondása talán sosem volt ennyire aktuális, mint most. Turbulens világunkban a folyamatosan megváltozott viszonyokhoz nem csak az egyéneknek a magánéletben, hanem az egyéneket foglalkoztató szervezeteknek is alk...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Manuscript essay |
| Language: | Hungarian |
| Published: |
2021
|
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| LEADER | 03765nta a2200157 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | dipl8495 | ||
| 005 | 20220506075955.0 | ||
| 008 | 220506s2021 hu om 0|| hun d | ||
| 040 | |a Soproni Egyetem Diplomamunka Repozitórium |b hun | ||
| 100 | 2 | |a Szabóné Beke Beáta Ágota | |
| 245 | 1 | 2 | |a A Groupama biztosító hálózatirányítási rendszerének coaching szemléletű átalakítása |h [elektronikus dokumentum] / |c Beáta Ágota Szabóné Beke |
| 246 | 1 | 0 | |a The coaching transformation of the network management system of Groupama Insurance Company |h [elektronikus dokumentum] |
| 260 | |c 2021 | ||
| 520 | 3 | |a „Csak a változás állandó”. Mai felgyorsult világunkban Hérakleitosz ókori görög filozófus mondása talán sosem volt ennyire aktuális, mint most. Turbulens világunkban a folyamatosan megváltozott viszonyokhoz nem csak az egyéneknek a magánéletben, hanem az egyéneket foglalkoztató szervezeteknek is alkalmazkodni kell. A coaching erre egy kiváló eszköz, ami napjainkban virágkorát éli, és mára már több neves multinacionális cég szervezeti kultúrájába is beépült. Mivel 25 éve a biztosítási szektorban dolgozom, igazi szívügyemmé vált annak keresése, hogy milyen eszközökkel növelhető a biztosító társaságok teljesítménye úgy, hogy közben a benne dolgozó tanácsadók elégedettsége és motivációja is nő. Szakdolgozatom célja nem más, mint a Groupama biztosító hálózatirányítási rendszerének coaching szemléketű átalakítására olyan javaslatot kidolgozni, ami ezt a célt hivatott elősegíteni. Olyan coaching koncepciót készíteni, ami a gyakorlatban alkalmazható, és aminek bevezetésével a Groupama biztosító úttörőként, elsőként léphet elő a biztosítási szektorban. Ahhoz, hogy a coaching koncepció egyes elemei kellő tudományos megalapozottsággal rendelkezzenek a szakirodalmat hívtam segítségül dolgozatom első részében. Bemutatom azokat a szakirodalmi témákat, amelyek hatással lehetnek a coaching elterjedésére a Groupama biztosító szervezeti kultúrájában. Dolgozatom második részében a Groupama biztosítót, mint társaságot és annak hálózatirányítási rendszerének egyes pontjait, irányelveit és gyakorlati alkalmazásukat mutatom be a társaság belső kézikönyve és szabályzata alapján. Ismertetem, hogy milyen szemlélet szükséges ahhoz, hogy a hagyományos vezetői stílust a coaching szemléletű vezetés váltsa fel. Harmadik része a dolgozatomnak a Groupama hálózatirányítási rendszerének coaching szemléletű átalakítására coaching koncepció készítése. Bemutatom, hogy a coachingot, mint fejlesztési eszközt, hogyan építeném be a hálózatirányítási rendszerbe, erre cégspecifikus fejlesztési tervet dolgoztam ki. Bemutatok néhány olyan coaching eszközt, amelyek szintén a Groupama biztosítónál, a meglévő hálózatirányítási eszközök kiegészítésére, illetve helyettesítésére alkalmasak. Fontosnak tartom a coach által követni kívánt alapelvek bemutatását az átalakítási folyamatban, hisz ezek az alapelvek határozzák meg a vezetők számára is a kívánatos útvonalat. A coachnak nem csak alapelvekkel, hanem coach kompetenciákkal is rendelkeznie kell, különben a nem lesz hiteles és példaértékű a hálózatban dolgozó vezetők számára, így ennek bemutatására is nagy hangsúlyt fektettem. Dolgozatom egy coaching szervezeti kultúra váltás kezdeti folyamatait hivatott előre vetíteni, de a dolgozat megírásával a folyamat nem zárul le, épp ellenkezőleg, a gyakorlati megvalósítás még csak most kezdődik. | |
| 700 | 1 | |a Kópházi Andrea |e ths | |
| 856 | 4 | 0 | |u http://diploma.uni-sopron.hu/8495/1/KPLCOH-21_10.pdf |z Dokumentum-elérés |