Hatékony ügyfél-kommunikáció és panaszkezelés

A dolgozat célja az ügyfelekkel való kommunikáció hatékonyságának vizsgálata, a kommunikáció fő téziseinek, modelleinek bemutatása, valamint a különböző ügyféltípusok, panaszkezelési módszerek vizsgálata. A dolgozat felvetése, hogy a hatékony kommunikáció egy szervezet életén belül mindenkinek egya...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Hegedűs Boglárka
Other Authors: Pirger Tamás (Thesis advisor)
Format: Manuscript essay
Language:Hungarian
Published: 2020
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!