Vendégpanasz kezelés

A záródolgozat témájaként a vendégpanaszkezelést választottam. Ez a dolgozat a Spirit Hotel Kft. vendégelégedettségének felmérését, a vendégpanasz kezelés menetének bemutatását és a dolgozók bemutatását tűzte ki vizsgálati céljául. A kutatást különböző elemzésekkel végeztem. Készítettem a szálloda k...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Szényi Felícia Zsófia
Other Authors: Mészáros Katalin (Thesis advisor)
Format: Manuscript essay
Language:Hungarian
Published: 2018-05
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!