Hatékony ügyfél-kommunikáció és panaszkezelés
A dolgozat célja az ügyfelekkel való kommunikáció hatékonyságának vizsgálata, a kommunikáció fő téziseinek, modelleinek bemutatása, valamint a különböző ügyféltípusok, panaszkezelési módszerek vizsgálata. A dolgozat felvetése, hogy a hatékony kommunikáció egy szervezet életén belül mindenkinek egya...
Saved in:
| Main Author: | Hegedűs Boglárka |
|---|---|
| Other Authors: | Pirger Tamás (Thesis advisor) |
| Format: | Manuscript essay |
| Language: | Hungarian |
| Published: |
2020
|
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
Similar Items
-
Hatékony kommunikáció és konfliktuskezelés a családban
by: Horváth Vivien
Published: (2020) -
Hatékony kommunikáció és konfliktuskezelés az óvodában
by: Ficzekné Konkolyos Szilvia
Published: (2021) -
Hatékony kommunikáció és konfliktuskezelés a családban és intézményi keretek között
by: Németh Csenge
Published: (2021) -
A szállodai szférában történő panaszkezelés ismertetése és bemutatása.
by: Harangozó Zsófia
Published: (2018) -
A panaszkezelés folyamatainak gyakorlati alkalmazása a szállodai munkafolyamatok során
by: Gulyás Petra
Published: (2018)