Szálláshelyek és szállodai szolgáltatások, a soproni Hotel Szieszta példája
Szakdolgozatomban a szálláshelyeket és szállodai szolgáltatásokat mutatom be, amelyben különös tekintettel fordulok a Hotel Szieszta felé. Témaválasztásomat a szállodák működése iránti érdeklődésem, illetve a Hotel Sziesztában töltött kötelező szakmai gyakorlatom indokolja. Szakdolgozatom megírásáva...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Manuscript essay |
| Language: | Hungarian |
| Published: |
2019-11-03
|
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| LEADER | 03726nta a2200217 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | dipl5950 | ||
| 005 | 20200423154139.0 | ||
| 008 | 191104s2019 hu om 0|| hun d | ||
| 040 | |a Soproni Egyetem Diplomamunka Repozitórium |b hun | ||
| 100 | 1 | |a Steininger Kata | |
| 245 | 1 | 0 | |a Szálláshelyek és szállodai szolgáltatások, a soproni Hotel Szieszta példája |h [elektronikus dokumentum] / |c Kata Steininger |
| 246 | 1 | 0 | |a Accommodation and hotel services, the case of Hotel Szieszta in Sopron |h [elektronikus dokumentum] |
| 260 | |c 2019-11-03 | ||
| 520 | 3 | |a Szakdolgozatomban a szálláshelyeket és szállodai szolgáltatásokat mutatom be, amelyben különös tekintettel fordulok a Hotel Szieszta felé. Témaválasztásomat a szállodák működése iránti érdeklődésem, illetve a Hotel Sziesztában töltött kötelező szakmai gyakorlatom indokolja. Szakdolgozatom megírásával az volt a célom, hogy bemutassam a szálláshelyek és szállodák szerepét és fejlődését a turizmusban, Magyarországon, Győr-Moson-Sopron megyében és azon belül Sopronban. Úgy gondolom, hogy a szálláshelyek és szállodai szolgáltatások tanulmányozása és elemzése egy érdekes téma, amelybe nem csak szakemberként, hanem vendégként is érdemes egy kicsit mélyebben elmerülni. Kutatásomhoz primer kutatási módszert használtam fel a Hotel Szieszta vendégei által kitöltött kérdőív formájában, továbbá szekunder kutatási módszert szakirodalmak formájában, amely magyar és külföldi internetes forrásokat tartalmaz. Szakdolgozatom hat fő fejezetből áll. Dolgozatomban a bevezetés után először az elméleti tudnivalókra fordítok figyelmet. Ebben elsőként ismertetem a szálláshelyszolgáltatások szerepét a turizmusban, majd azok szakágazatait, minősítési rendszerét magyar, illetve külföldi példákon keresztül. A legfőbb hangsúlyt a Hotelstars Union rendszerre fektetem, tekintettel arra, hogy Magyarország e rendszer besorolása alapján minősíti szállodáit. Az elméleti összefüggések után először Magyarország, majd Győr-Moson-Sopron megye és Sopron szálláshelyeinek főbb sajátosságait tekintem át, illetve utóbbi kettővel részletesebben foglalkozom. A hangsúlyt Sopronon belül leginkább a háromcsillagos szállodákra helyezem, mivel a Hotel Szieszta is ezzel a besorolással bír. Dolgozatom utolsó szakaszában kifejezetten a Hotel Sziesztára és annak szolgáltatásaira összpontosítok. Elemzem a szolgáltatások jelenlegi helyzetét, továbbá kitérek a jövőbeli tervekre a szolgáltatások fejlesztését illetően. Az ötödik fejezetben a Hotel Szieszta szállóvendégei körében kitöltetett szolgáltatásokra vonatkozó kérdőívem eredményét ismertetem. Zárásként az összefoglalóban kifejtem megállapításaimat, illetve javaslataimat a szálloda szolgáltatásaira vonatkozóan. Véleményem szerint a szállodai szolgáltatások a későbbiekben is tovább fognak bővülni és fejlődni, mely a vendégek igényeinek és a piaci trendek folyamatos változásának köszönhető. A szállodák közötti hatalmas verseny motivációt ad a szálláshelyek innovációjához. | |
| 700 | 1 | |a Kiss Edit Éva |e ths | |
| 856 | 4 | 0 | |u http://diploma.uni-sopron.hu/5950/1/KBAN-19_63.pdf |z Dokumentum-elérés |
| 856 | 4 | 0 | |u http://diploma.uni-sopron.hu/5950/2/indexcodes.txt |z Dokumentum-elérés |
| 856 | 4 | 0 | |u http://diploma.uni-sopron.hu/5950/3/lightbox.jpg |z Dokumentum-elérés |
| 856 | 4 | 0 | |u http://diploma.uni-sopron.hu/5950/4/preview.jpg |z Dokumentum-elérés |
| 856 | 4 | 0 | |u http://diploma.uni-sopron.hu/5950/5/medium.jpg |z Dokumentum-elérés |
| 856 | 4 | 0 | |u http://diploma.uni-sopron.hu/5950/6/small.jpg |z Dokumentum-elérés |