A szállodai szférában történő panaszkezelés ismertetése és bemutatása.
Záródolgozatomban a szállodaiparban használatos panaszkezelési, valamint vendégvéle-mény mérési módszereket vizsgáltam, céljaim között szerepelt a Park Inn by Radisson szál-lodalánc és azon belül a Park Inn by Radisson Sárvár Resort & Spa hotel bemutatása, va-lamint ennek a hotelnek a panaszkeze...
Saved in:
| Main Author: | Harangozó Zsófia |
|---|---|
| Other Authors: | Babos Marietta (Thesis advisor) |
| Format: | Manuscript essay |
| Language: | Hungarian |
| Published: |
2018
|
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
Similar Items
-
A panaszkezelés folyamatainak gyakorlati alkalmazása a szállodai munkafolyamatok során
by: Gulyás Petra
Published: (2018) -
Szállodai szolgáltatások bemutatása
by: Tóth Annamária
Published: (2018) -
Szállodai, szállásadási szolgáltatások bemutatása
by: Tóth Annamária
Published: (2016) -
Hatékony ügyfél-kommunikáció és panaszkezelés
by: Hegedűs Boglárka
Published: (2020) -
Galambos Trans Kft. fuvarszervezésének bemutatása és a használt szoftverek, programok ismertetése
by: Pál Krisztina
Published: (2017)