Panaszszituáció kezelés és krízis management a működő szálloda infrastrukturális átalakítása kapcsán
Záródolgozatom témáját a Hotel Sopron****- ban zajló felújítási munkálatok és annak hatása adta. Ezen belül vizsgáltam a szolgáltatásminőség, illetve a vendégelégedettség jelentőségét a szállodán belül. A célom, hogy a Hotel Sopron**** napi működési és az infrastrukturális átalakítás okozta extrém h...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Manuscript essay |
| Language: | Hungarian |
| Published: |
2017-05
|
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
Be the first to leave a comment!