Út a magasabb minőségű betegellátás felé, avagy a Szent László Kórház protokollok és jogszabályok megfelelésének értékelése
A minőségirányítási rendszer kiépítése nem jöhet létre egyik napról a másikra, több éves folyamat eredménye egy szervezetnél. Az ISO, a környezetközpontú irányítási rendszer (KIR), Magyar Egészségügyi Ellátási Standardok (MEES) bevezetése és működtetése különösen előnyös a Szent László Kórháznál, mi...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Manuscript essay |
| Language: | Hungarian |
| Published: |
2017-05-14
|
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| LEADER | 03509nta a2200157 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | dipl2809 | ||
| 005 | 20200401105554.0 | ||
| 008 | 170518s2017 hu om 0|| hun d | ||
| 040 | |a Soproni Egyetem Diplomamunka Repozitórium |b hun | ||
| 100 | 1 | |a Nagy Izabella | |
| 245 | 1 | 0 | |a Út a magasabb minőségű betegellátás felé, avagy a Szent László Kórház protokollok és jogszabályok megfelelésének értékelése |h [elektronikus dokumentum] / |c Izabella Nagy |
| 246 | 1 | 0 | |a A way to a higher quality patient’s nursing or the evaluation of how much the Szent László Hospital meet protocol and law demands |h [elektronikus dokumentum] |
| 260 | |c 2017-05-14 | ||
| 520 | 3 | |a A minőségirányítási rendszer kiépítése nem jöhet létre egyik napról a másikra, több éves folyamat eredménye egy szervezetnél. Az ISO, a környezetközpontú irányítási rendszer (KIR), Magyar Egészségügyi Ellátási Standardok (MEES) bevezetése és működtetése különösen előnyös a Szent László Kórháznál, mivel egészségügyi szolgáltatást nyújtó szervezet lévén az emberre káros és veszélyes anyagokat használ és termel (pl. veszélyes hulladékok keletkezése), nagy kockázattal járó tevékenységeket folytat. A probléma abban rejlik, hogy a folyamatosan változó és növekvő elvárásoknak való megfelelés nem könnyű, a minőség fejlesztésének érdekében szükséges a minőségi mutatók használata, kiértékelése. A pénzügyi, technikai és humán erőforrás hatékony felhasználása, a pazarlás megszüntetése, a nem kellően eredményes egészségügyi szolgáltatás visszaszorítása, a megelőzhető halálozás csökkentése a cél minőségfejlesztési módszerek alkalmazásával. Az intézmény megfelelő működésére számos jogszabály vonatkozik, ezen kívül az egészségügyi ellátásokra vonatkozó protokollok betartása is szigorú követelményeket támasztanak a szakemberek elé. Alapkérdés, hogy mindezek figyelembe vételével képes-e a szervezet olyan minőségi ellátás nyújtására, amely elégedetté teszi a beteget, az ellátó személyzetet, valamint a menedzsmentet. Az alkalmazott módszertan egyrészt a betegelégedettségi kérdőívek kiértékelése, a hiányosságok feltárása, elemzése, azokra megoldási javaslat tétele, másrészt az Ápolási Osztályon való tartózkodási idő vizsgálata, arra minőségi indikátor képzése, melynek financiális vonatkozását is részletesen ismertetem. Az ambuláns ellátásokra vonatkozóan a betegbiztonság lehetséges javításának kutatása, oktatás, mint módszer fontosságának hangsúlyozása. A legfontosabb megállapítás, következtetés az, hogy a 21. században elengedhetetlen az integrált irányítási rendszerek működtetése, hiszen napjaink széleskörű igényei és a kihívások a szervezet egészét, és annak összes működési folyamatát érintik. Ezeknek a kihívásoknak akkor tud igazán eleget tenni a szervezet, amennyiben feladatait irányítási rendszer keretei között végzi, megfelelő módszereket, technikákat alkalmaz azok végrehajtásában. A hosszú távú siker és pozitív értékelés érdekében a szervezetnek szem előtt kell tartania az érdekelt felek – így az alkalmazottak, a betegek, a beszállítók – a vezetőség által támasztott legfőbb céloknak, követelményeknek való megfelelést. | |
| 700 | 1 | |a Ficzere Andrea |e ths | |
| 856 | 4 | 0 | |u http://diploma.uni-sopron.hu/2809/1/KMI-17_03.pdf |z Dokumentum-elérés |